Όροι και Προϋποθέσεις

Φορέας εκμετάλλευσης

Ο ιστότοπος λειτουργεί από την επιχείρηση που παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικού φαρμακείου στην Ελλάδα. Τα διαθέσιμα στοιχεία επικοινωνίας του φορέα εκμετάλλευσης αναφέρονται στη σελίδα Επικοινωνία.

Με την πρόσβαση στον ιστότοπο, την υποβολή παραγγελίας ή τη χρήση των υπηρεσιών του, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Παραγγελίες και πληρωμές

Οι παραγγελίες υποβάλλονται μέσω του ιστότοπου και υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας δεν αποτελεί κατ’ ανάγκη αποδοχή της παραγγελίας, ιδίως όταν απαιτείται έλεγχος στοιχείων, συνταγής ή διαθεσιμότητας.

• Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους ισχύοντες φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
• Τα έξοδα αποστολής, όπου εφαρμόζονται, εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Η πληρωμή πραγματοποιείται με τις διαθέσιμες μεθόδους που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης ή μη εκτέλεσης παραγγελίας σε περίπτωση ανακριβών στοιχείων, μη εξουσιοδοτημένης πληρωμής ή αδυναμίας διάθεσης του προϊόντος.

Αποστολή και παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και πληρότητα των στοιχείων παράδοσης.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι αποστολής και παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από τη διαθεσιμότητα προϊόντων, την περιοχή παράδοσης, τις καιρικές συνθήκες ή γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου. Για πληροφορίες σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής, ανατρέξτε στη σελίδα Παράδοση.

Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

Αιτήματα επιστροφής εξετάζονται σύμφωνα με τη φύση του προϊόντος, την κατάστασή του κατά την παραλαβή και τους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας που εφαρμόζονται στα φαρμακευτικά και παραφαρμακευτικά προϊόντα.

• Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί, χρησιμοποιηθεί, υποστεί φθορά ή δεν είναι κατάλληλα για επαναδιάθεση ενδέχεται να μην επιστρέφονται.
• Σε περίπτωση ελαττωματικού, κατεστραμμένου ή λανθασμένου προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας το συντομότερο δυνατόν.
• Εφόσον εγκριθεί επιστροφή χρημάτων, αυτή πραγματοποιείται με την αρχική μέθοδο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Συνταγές και ιατρική ενημέρωση

Τα φάρμακα που απαιτούν ιατρική συνταγή διατίθενται μόνο μετά την απαιτούμενη επαλήθευση της συνταγής και των στοιχείων του ασθενή. Δεν εκτελείται παραγγελία συνταγογραφούμενου φαρμάκου χωρίς την απαιτούμενη διαδικασία.

Οι πληροφορίες του ιστότοπου έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν ιατρική, φαρμακευτική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή. Για ερωτήσεις σχετικά με συμπτώματα, διάγνωση, δοσολογία, αλληλεπιδράσεις ή χρήση προϊόντων, συμβουλευτείτε ιατρό ή φαρμακοποιό.

Περιορισμός ευθύνης

Καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες για τα προϊόντα, τις τιμές και τη διαθεσιμότητα να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα, καθυστερήσεις ή αλλαγές σε πληροφορίες που παρέχονται από κατασκευαστές ή προμηθευτές.

Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ζημίες, απώλεια κερδών ή συνέπειες που προκύπτουν από χρήση ή αδυναμία χρήσης του ιστότοπου ή των προϊόντων, στον βαθμό που επιτρέπεται. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν να περιοριστούν.

Αλλαγές στους όρους

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις μπορούν να τροποποιούνται κατά καιρούς για λειτουργικούς, εμπορικούς ή κανονιστικούς λόγους. Η εκάστοτε ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.

Οι αλλαγές εφαρμόζονται από τη δημοσίευσή τους και δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά για λόγους ασφάλειας ή συμμόρφωσης.